GB/19001 認證
標準簡介
ISO9000 族標準是國際標準化組織(ISO)匯集世界上發(fā)達國家質量管理經驗,于1987年發(fā)布后又進行了三次修訂的一套質量管理國際標準,其中ISO9001標準作為質量管理體系認證的準則。ISO9000族標準遵循管理科學的基本原則,應用系統(tǒng)管理理論、強調自我完善與持續(xù)改進,識別組織產品/服務質量影響因素,提出管理與控制要求,并且作為質量管理的通用標準,適用于所有行業(yè)/經濟領域的組織。現(xiàn)在使用的最新版本為ISO9001:2015版。從2008版到2015版的修改,是ISO9001標準從1987年第一次發(fā)布以來的四次技術修訂中影響最大的一次修訂,此次修訂為質量管理體系標準的長期發(fā)展規(guī)劃了藍圖,為未來25年的質量管理標準做好了準備;新版標準更加適用于所有類型的組織,更加適合于企業(yè)建立整合管理體系,更加關注質量管理體系的有效性和效率。
標準宗旨
通過提高組織經營的效果與效率,使所有相關方受益,包括達到顧客滿意;促進質量管理在全球范圍的開展與提高;建立組織間交流與合作的“共同語言”;消除貿易壁壘,促進國際貿易的開展。
標準特點
*以八項質量管理原則作為標準的理論基礎,體現(xiàn)了質量管理最普遍、適用的通用規(guī)律廣泛應用于質量管理各領域。
*具有廣泛的通用性,適用于各類組織。
*適度簡化,經過四次修訂,使標準在內容和數量上得到簡化,對指令性文件要求大量減少,標準的靈活性與操作指導性更好。
*用過程方法、PDCA循環(huán)模式建立、實施和持續(xù)改進質量管理體系。
*提高了與環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的相容性
*將ISO9001與ISO9004作為協(xié)調一致的一對標準使用,可為組織帶來更大效益。
實施意義
ISO9000族標準是經濟發(fā)達國家企業(yè)管理經驗的總結,通過認證,組織能夠找到一條加快經營機制轉換、強化技術基礎與完善內部管理的有效途徑,其作用主要體現(xiàn)在:強化質量管理,提高組織效益,增強客戶信心,擴大市場份額;通過質量管理體系認證,即獲得了國際貿易“通行證”,消除了國際貿易壁壘,節(jié)省了第二方審核的精力和費用;在產品/服務質量競爭中立于不敗之地;有效地避免產品/服務責任;有利于國際間的經濟合作和技術交流。
管理體系認證流程圖:
附 件